Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego - Sieradz

Tu możesz być sobą. Naprawdę.

W Leroy Merlin wierzymy, że różnorodność i autentyczność to nasza siła. Dlatego tworzymy miejsce, w którym możesz pracować bez udawania i obaw. Wnieś swoją historię, pomysły i doświadczenie do zielonej Ekipy. Dołącz do nas i przekonaj się, jak to jest być częścią zespołu, w którym po prostu jesteś sobą.

Pasujemy do siebie jeżeli:

• lubisz ludzi, a Twoją pasją jest handel i kontakt z klientami

• posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżerskim związanym ze sprzedażą i z realizacją usług

• potrafisz wdrażać projekty i łączyć procesy w obszarze handlu i usług

• masz doświadczenie w prowadzeniu negocjacji

• bierzesz na siebie odpowiedzialność i stale poszukujesz nowych możliwości i usprawnień

• masz doświadczenie w pozyskiwaniu i w długofalowej współpracy z klientami B2B, profesjonalistami i fachowcami

• cechuje Cię entuzjazm i zaangażowanie w to co robisz, stawiasz przed sobą ambitne cele i angażujesz współpracowników w ich realizację

• potrafisz organizować pracę swoją i innych

Jakie zadania na Ciebie czekają:

• realizacja planów sprzedaży usług projektowych oraz poszukiwanie rozwiązań przekładających się na wzrost ilości realizowanych transakcji 

• pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi Klientami projektowymi i profesjonalnymi np.: deweloperami, agencjami nieruchomości i innymi instytucjami

• współpraca ze wszystkimi działami w sklepie oraz dedykowanym zespołem w centrali

• odpowiedzialność za wdrożenie innowacyjnych i nowoczesnych usług i produktów np. OZE

• budowanie długotrwałych relacji z klientami i promowanie programu lojalnościowego

• dbanie o wysoki standard obsługi klienta, monitorowanie wskaźników efektywności standardów obsługi i poszukiwanie nowych rozwiązań w celu ich doskonalenia

• zarządzanie podległym zespołem , rozwój ,motywowanie oraz dbanie o dobrą atmosferę w pracy

Dołącz do Ekipy i zyskaj:

Finanse i stabilność Bo wiemy jak ważne jest poczucie bezpieczeństwa.

• Pewne zatrudnienie: otrzymasz umowę o pracę na czas określony z opcją przedłużenia na czas nieokreślony,

• Wynagrodzenie i premie: Twoje wynagrodzenie będzie składało się z podstawy z regularnymi rewizjami oraz premii kwartalnej zależnej od wyników działu i sklepu, 

• Udział w wynikach i akcjonariat: : dzielimy się z Tobą zyskami firmy oraz dajemy Ci możliwość przystąpienia do globalnego  programu  akcjonariatu pracowniczego ALL ADEO,

• Program polecania pracowników: możesz uzyskać dodatkowy bonus za polecenie znajomej lub znajomego do pracy,

• Świadczenia świąteczne: dodatkowy przelew świąteczny trafi prosto na Twoje na konto.

Zdrowie i dobrostan Bo dobra praca zaczyna się od dobrego samopoczucia.

• Kompleksowa opieka: otrzymasz dostęp do prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenie na życie,

• Wsparcie psychologiczne: uzyskasz dostęp do platformy edukacyjno - wellbeingowej Mindgram z nielimitowanymi, bezpłatnymi konsultacjami ze specjalistami,

• Czas na relaks: dofinansujemy Twój urlop wypoczynkowy,,

• Kafeteria MyBenefit: będziesz mieć pełną swobodę wyboru spośród różnych kategorii (karta MultiSport, kino, teatr, vouchery do hoteli i wiele innych).

Rozwój i edukacja Bo dzielimy się wiedzą i dajemy wiele rozwojowych możliwości.

• Szkolenia: damy Ci dostęp do szerokiej oferty szkoleniowej na wewnętrznej platformie oraz możliwość szybkiego uczenia się w wirtualnej rzeczywistości z wykorzystaniem zaawansowanej technologii (okulary VR),

• Autorskie programy rozwojowe: oferujemy trzy kompleksowe ścieżki edukacyjne dla przyszłych liderów oraz dwie ścieżki dostępne dla wszystkich, 

• Nauka języków: otrzymasz dostęp do mobilnej aplikacji językowej goFLUENT dla siebie i Twoich bliskich.

Oszczędności i udogodnienia Bo chcemy ułatwiać Ci życie i wspierać Twój domowy budżet.

• Pakiet zniżek: oszczędzasz korzystając z programu rabatowego w naszych sklepach i u naszych partnerów (Auchan, Bricoman oraz u  innych partnerów.),

• Wsparcie mieszkaniowe: możesz otrzymać  pożyczkę na pierwsze mieszkanie oraz dofinansowanie do termomodernizacji,

• Zapomoga: oferujemy dodatkowe finansowe wsparcie dla pracowników w nagłej i trudnej sytuacji,

• Jubileusze: jeśli będziesz pracować z nami dłużej, otrzymasz dodatkowe dni urlopowe za staż pracy,

• Smartfon służbowy: otrzymasz telefon w pierwszym dniu zatrudnienia z możliwością korzystania również do celów prywatnych.

Wpływ i zaangażowanie Bo każdy głos ma znaczenie.

• Program “Zmień na Plus”: możesz zgłaszać innowacje lub uproszczenia procesów, a najlepsze pomysły są finansowo nagradzane,

• Fundacja Leroy Merlin:  możesz zostać wolontariuszem i wspierać  lokalne społeczności oraz angażować się w różne akcje społeczne: sprzątanie świata, czy paczka dla zwierzaczka,

• Integracja i wspólne świętowanie: razem celebrujemy ważne momenty w firmie (np. ogłoszenie wartości akcji pracowniczych, spotkania świąteczne, urodziny firmy).

• Aktywny udział : dajemy przestrzeń na aktywne uczestnictwo w życiu firmy: możesz zostać ambasadorem marki pracodawcy lub promować  inne ogólnofirmowe  projekty  jak np. Ekipa Robi Klimat.

Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.

APLIKUJ: leroymerlinpoland.teamtailor.com/jobs/8202134-kierownik-kierowniczka-dzialu-obslugi-klienta-profesjonalnego-i-projektowego?promotion=2156991-trackable-share-link-sieradzak-pl