ANROL Sp. z o.o.
Doradca Klienta AGRO
Biuro Obsługi Klienta

� Sieradz (woj. łódzkie)
� Praca stacjonarna - bez wyjazdów i delegacji
� Umowa o pracę · Pełny etat · Praca od zaraz
 

O FIRMIE
ANROL to firma z ponad 20-letnim doświadczeniem w branży rolniczej. Obsługujemy
klientów w modelu bezpośrednim, stacjonarnym i mobilnym - zarówno w biurze, jak i przez
przedstawicieli handlowych działających w terenie. Aktualnie porządkujemy i wzmacniamy
strukturę sprzedaży. Biuro Obsługi Klienta to dla nas kluczowe ogniwo - nie centrum kosztów,
lecz realny filar sprzedaży i pierwszy kontakt budujący zaufanie do marki ANROL.

KOGO SZUKAMY?
Szukamy osoby, która lubi kontakt z ludźmi i dobrze czuje się w roli doradcy - kogoś, kto
potrafi słuchać klienta, sprawnie obsługiwać zamówienia i zadbać o to, by każdy kontakt z
firmą zostawiał dobre wrażenie. Jeśli lubisz pracę, w której widać efekty Twojej
dokładności i zaangażowania - czytaj dalej.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW
▸ Obsługa klientów w biurze oraz telefonicznie - profesjonalna, rzeczowa i przyjazna
▸ Doradztwo produktowe: pomoc w doborze produktów rolniczych dostosowanych do
potrzeb klienta
▸ Przygotowywanie ofert handlowych i kalkulacji dla klientów indywidualnych oraz
firmowych
▸ Przyjmowanie, weryfikacja i realizacja zamówień - dbałość o kompletność i terminowość
▸ Bieżące wsparcie przedstawicieli handlowych pracujących w terenie (koordynacja,
dokumentacja, kontakt zwrotny)
▸ Współpraca z magazynem i działem logistyki w zakresie dostępności towaru i realizacji
dostaw
▸ Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami - obsługa zapytań, reklamacji
i bieżących potrzeb
▸ Prowadzenie ewidencji zamówień i kontaktów w systemie CRM
▸ Dbałość o aktualność danych klientów i dokumentacji sprzedażowej

WYMAGANIA
▸ Co najmniej 1-2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, sprzedaży wewnętrznej lub
pracy administracyjno-handlowej
▸ Komunikatywność i kultura osobista w kontakcie z klientem - telefonicznym i
bezpośrednim

▸ Dokładność i rzetelność - praca wymaga precyzji przy obsłudze zamówień i
dokumentacji
▸ Dobra organizacja pracy własnej i umiejętność ustalania priorytetów
▸ Sprawna obsługa komputera: pakiet MS Office, system CRM lub ERP
▸ Gotowość do stałej pracy stacjonarnej w biurze w Sieradzu

MILE WIDZIANE
▸ Znajomość branży rolniczej lub doświadczenie w firmie z sektora AGRO, rolno-
spożywczego lub dystrybucyjnego
▸ Znajomość specyfiki klienta rolniczego: sezonowość, cykl zakupowy, potrzeby doradcze
▸ Doświadczenie we współpracy z działem handlowym lub logistycznym
▸ Umiejętność sprawnej pracy w okresach wzmożonego ruchu (sezony rolnicze)
▸ Podstawowa znajomość zasad fakturowania i dokumentacji handlowej

OFERUJEMY
▸ Wynagrodzenie adekwatne do zaangażowania + premia za wyniki
▸ Umowa o pracę, pełny etat
▸ Praca stacjonarna w biurze w Sieradzu - bez wyjazdów i noclegów
▸ Dwutygodniowy program wdrożeniowy: produkty, procesy, specyfika firmy
▸ Realna ścieżka rozwoju - możliwość objęcia stanowiska Kierownika Działu BOK
▸ Stabilna firma z ponad 20-letnim doświadczeniem na rynku AGRO i perspektywa
długofalowej współpracy

DLACZEGO WARTO DO NAS DOŁĄCZYĆ?
1. Praca stacjonarna, bez delegacji - wiesz, gdzie zaczynasz i kończysz każdy dzień
pracy.
2. Realna ścieżka awansu - przy odpowiednim zaangażowaniu i wynikach możesz objąć
stanowisko Kierownika Działu BOK.
3. Twoja praca ma znaczenie - BOK w ANROL to nie tylko odbieranie telefonów, ale
aktywne wsparcie sprzedaży i budowanie relacji z klientami.
4. Firma, która się rozwija - dołączasz w momencie, gdy standardy są właśnie
budowane. Masz szansę współtworzyć je od podstaw.
5. Branża z charakterem - rynek AGRO jest lojalny i specyficzny. Wiedza, którą tu
zdobędziesz, procentuje przez lata.
6. Przejrzyste zasady pracy - czytelne procesy, konkretne oczekiwania i brak
organizacyjnego chaosu.

PROCES REKRUTACJI
1. Aplikacja na adres mailowy : anrol.biuro@gmail.com (CV + opcjonalnie krótka informacja o doświadczeniu w obsłudze klienta)
2. Wstępna rozmowa telefoniczna (ok. 15-20 minut)
3. Spotkanie w biurze ANROL w Sieradzu
4. Decyzja i oferta
Staramy się wracać do kandydatów w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania aplikacji.

KLAUZULA RODO
Prosimy o dołączenie do CV poniższej klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszym
dokumencie dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, zgodnie z
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016
r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.”
Jeżeli wyrażasz zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach, dołącz również:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb przyszłych
procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez ANROL Sp. z o.o.”
Administratorem danych osobowych jest ANROL Sp. z o.o. z siedzibą w Sieradzu. Dane
będą przetwarzane wyłącznie w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji i nie zostaną udostępnione podmiotom trzecim bez Twojej zgody.